Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi Sunan AI Platformu
Certainly, işletmelerin en iyi satış temsilcisinin dijital ikizini oluşturmasını sağlayan bir Konuşma AI platformudur. Bu platform, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunarak, bekleme sürelerini azaltmayı, satın alma ve ödeme süreçlerine yardımcı olmayı ve satış sonrası müşteri desteğini yönetmeyi mümkün kılar. Geniş bir iş sistemleri ve hizmetleri yelpazesi ile entegre olabilme yeteneği, Certainly'nin sunduğu önemli özelliklerden biridir.
AI teknolojisini kullanarak müşteri niyetini anlamakta ve ilgili ürün önerileri sunmakta oldukça etkilidir. Ayrıca, işletmelerin hiper-kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturmak için sıfır partili veri toplamasına olanak tanır. Bu da marka bağlılığını artırmakta ve müşteri yaşam boyu değerlerini yükseltmektedir. Kullanıcı dostu bir no-code platform sunan Certainly, geliştiriciler için API'lar da sağlamaktadır.
